Pogoji in pravila za program zvestobe

Ti pogoji in pravila (»Pogoji«) določajo značilnosti in pogoje delovanja programa zvestobe blagovne znamke »Desigual« (»Program zvestobe«), ki je namenjen strankam (»Udeleženec« ali »Udeleženka«). Program je v lasti podjetja ABASIC, S.A., s sedežem na naslovu Passeig del Mare Nostrum 15, 08039 Barcelona, Španija, vpisanega v Trgovinski register Barcelone, Zvezek 40.666, Stran 46, Listina B-259066, ki je matično podjetje skupine, sestavljene iz več podružnic s sedežem v različnih jurisdikcijah (»Skupina Desigual«).
Preden se pridružite Programu zvestobe, prosimo, natančno preberite Pogoje. Vključitev v Program zvestobe pomeni, da Udeleženec izrecno sprejema in brez pridržkov soglaša s temi Pogoji.

Program zvestobe

Program zvestobe je program poln ugodnosti, promocij in presenečenj, namenjen kupcem in potencialnim kupcem, ki velja za:

  1. trgovine v lasti skupine Desigual (sezonske in outlet trgovine), ki se nahajajo na Območju (kot je opredeljeno spodaj) (»lastne trgovine Desigual«),
  2. spletne strani blagovne znamke Desigual (npr. www.desigual.com) (»Spletne strani blagovne znamke Desigual«),
  3. franšizne trgovine Desigual, ki so na voljo na Območju (»Franšizne trgovine Desigual«), ter
  4. vse druge prodajne kanale na Območju, vključene v Prilogo 1, vse skupaj imenovane »Kanali programa zvestobe«.

Udeleženec lahko koristi Ugodnosti (kot je ta pojem opredeljen spodaj) prek katerega koli Kanala programa zvestobe v katerikoli državi, navedeni v Prilogi 1 (»Območje«). Prav tako lahko Udeleženec koristi Ugodnosti v katerem koli kanalu v državah, navedenih v Prilogi 2, ki, čeprav niso del iste različice Programa zvestobe, omogočajo uporabo Ugodnosti (»Teritoriji tretjih upravičencev«).
Skupina Desigual si pridržuje pravico, da preveri identiteto Udeleženca v zvezi s katero koli okoliščino, povezano s Programom zvestobe (npr. nakupi, vračila, zbiranje in unovčenje ugodnosti, izkoriščanje povezanih Ugodnosti itd.), kot je pojasnjeno v Oddelku 3.

Pridružitev programu zvestobe

Vsaka polnoletna fizična oseba lahko zaprosi za vključitev v Program zvestobe. Skupina Desigual si pridržuje pravico, da preveri starost oseb, ki se želijo pridružiti Programu zvestobe, z dokazljivim načinom, ki potrjuje, da Udeleženec dosega zahtevano minimalno starost.
Osebe, ki se želijo pridružiti Programu zvestobe, lahko to storijo na naslednje načine:

  1. Spletno: z izpolnjevanjem prijavnega obrazca na spletnih straneh blagovne znamke Desigual na Območju.
  2. Osebno: v fizičnih trgovinah, tako v lastnih trgovinah Desigual kot v franšiznih trgovinah Desigual, vključenih v Kanale programa zvestobe, ki se nahajajo na Območju. Stranka prodajalcu posreduje potrebne podatke za izpolnitev prijavnega obrazca.

Članstvo v Programu zvestobe ni prenosljivo, zato lahko Ugodnosti uporablja izključno Udeleženec.

Ugodnosti

Udeleženec bo pridobil različne ugodnosti, dostop do ekskluzivnih vsebin in izkušenj ter prednosti prek katerega koli Kanala programa zvestobe na Območju in/ali katerega koli kanala znotraj Teritorijev tretjih upravičencev.
Razpoložljive ugodnosti so navedene na Spletnih straneh blagovne znamke Desigual v Območju, kjer je bil Udeleženec registriran (»Ugodnosti«).
V zvezi z zgoraj navedenim seznamom Ugodnosti upoštevajte, da se lahko ta seznam posodobi z dodatnimi Ugodnostmi ali tržnimi promocijami, ki so odvisne od razpoložljivosti Ugodnosti.
Specifično, kar zadeva ekskluzivne izkušnje Desigual, bodo te podvržene Pogojem in določilom posamezne izkušnje. V tem pogledu bodite pozorni, da nekatere Ugodnosti lahko uporabite samo na Območju, kjer je bil Udeleženec registriran, zaradi določenih teritorijalnih omejitev naših partnerjev, ki ponujajo te Ugodnosti.
Za pravilno uporabo pridobljenih Ugodnosti morajo Udeleženci prej identificirati svoje podatke z dostopom do svojega računa na Spletnih straneh blagovne znamke Desigual ali v fizičnih trgovinah z identifikacijskim številom Udeleženca, potrditvenim e-poštnim sporočilom o registraciji ali z drugimi mehanizmi ali dokumenti, ki jih lahko Skupina Desigual določa kot potrebne.

Ugodnosti in posvetovanje

Udeleženec lahko ob vsakem času preveri razpoložljive Ugodnosti, ki mu pripadajo, ter pogoje Programa zvestobe, bodisi v strankinem delu Spletnih strani blagovne znamke Desigual bodisi v lastnih sezonskih trgovinah in Outlet trgovinah Desigual na Območju, kjer je bil Udeleženec registriran, bodisi v franšiznih trgovinah Desigual na Območju, kjer je bil Udeleženec registriran.

Komunikacije

Skupina Desigual bo vse elektronske komunikacije v zvezi s Programom zvestobe poslala prek SMS sporočil, e-pošte ali na kontaktni naslov, ki ga je Udeleženec navedel ob registraciji v Program zvestobe, in/ali prek oglasov ali sporočil vstavljenih na Spletnih straneh blagovne znamke Desigual.
Med drugimi komunikacijami bodo zajemali:

  1. opomnike ali novice o Ugodnostih Programa zvestobe,
  2. spremembe statusa Udeleženca,
  3. kakršne koli druge komunikacije, ki bi lahko neposredno ali posredno vplivale na izvajanje Programa zvestobe.

Spremembe in preklic Pogojev

Skupina Desigual ima izključno pravico, da enostransko spremeni, začasno prekine ali prekliče te Pogoje in/ali Program zvestobe, v tem primeru pa bo Udeležence obvestila prek kanalov, navedenih v Oddelku 5. Zadnja različica veljavnih Pogojev bo na voljo v fizičnih trgovinah in/ali na Spletnih straneh Desigual.
V primeru preklica Programa zvestobe bodo Udeleženci imeli trideset dni za zamenjavo zbranih Ugodnosti preko kateregakoli Kanala programa zvestobe do tega datuma. V nasprotnem primeru bodo Ugodnosti izgubljene.
V primeru višje sile lahko Program zvestobe začasno prekinejo ali prekličejo brez predhodnega obvestila Udeležencem.

Odgovornost

Sprememba ali preklic Programa zvestobe s strani Skupine Desigual ne daje Udeležencu pravice do kakršne koli odškodnine.
Sodelovanje v Programu zvestobe zahteva skladnost s Pogoji. V skladu s tem si Skupina Desigual pridržuje pravico, da iz Programa zvestobe izključi Udeleženca, kot tudi prekliče povezane prednosti ali Ugodnosti, če Udeleženec stori nekaj, kar pomeni kršitev teh Pogojev. V vsakem primeru bo Skupina Desigual to izključitev izvedla brez predhodnega obvestila in na način, ki ga bo menila za ustreznega, brez da bi imel Udeleženec pravico do odškodnine, v naslednjih primerih:

  1. V primeru goljufije, kraje ali poskusa goljufije ali kraje v trgovini, ki jo je izvedel Udeleženec.
  2. V primeru nepravilne uporabe Programa zvestobe.
  3. V primeru dejanj, ki so usmerjena v motenje pravilnega delovanja Programa zvestobe.

Skupina Desigual ne bo odgovorna za posledice, ki nastanejo zaradi pomanjkanja komunikacije z Udeležencem, če je ta napačna komunikacija posledica okvare e-poštnega naslova ali napačnih informacij, ki jih je posredoval Udeleženec.
Skupina Desigual ne more zagotoviti razpoložljivosti in neprekinjenega delovanja Programa zvestobe, zlasti v primeru tehnične okvare. Kadar je to razumno možno, bo Skupina Desigual obvestila Udeleženca o prekinitvah v delovanju Programa zvestobe. V tem pogledu Skupina Desigual ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi pomanjkanja razpoložljivosti ali kontinuitete Programa zvestobe.
Pridružitev Programu zvestobe lahko ima davčne posledice za Udeležence glede na njihovo davčno prebivališče. Skupina Desigual ne bo odgovorna za nobene davke, ki se lahko pojavijo zaradi sodelovanja Udeleženca v Programu zvestobe.

Uporabno pravo in pristojnost

Ti Pogoji bodo urejeni po splošnem španskem pravu in, če je to potrebno, po obvezni lokalni zakonodaji, ki velja za posameznega Udeleženca v njegovi jurisdikciji.
Skupina Desigual in Udeleženec izrecno odrečejo katero koli drugo pristojnost, ki bi se lahko uporabila, in se podvržeta pristojnosti sodišč v Barceloni, da rešijo morebitne nesoglasja, ki bi lahko nastala pri interpretaciji teh Pogojev. Vendar pa, kadar to zahteva katera koli lokalna zakonodaja, se takšni spori rešujejo v jurisdikciji, kjer ima Udeleženec stalno prebivališče ali običajno prebivališče.

Začetek veljavnosti

Ti Pogoji so veljavni od 24. 3. 2025.

Obdelava osebnih podatkov

Informacije o obdelavi osebnih podatkov Udeleženca so vključene v Politiko zasebnosti, ki je na voljo na naslednji povezavi.